2018,全新出发(全力推动实现住有所居) – 何戈洲

2013-停止了写博

        自2013年写完《系统架构师-基础到企业应用架构-分层[上篇]》后便停止写博客了,至今快5年了,现在突然想写的时候,却又发现迟迟无法下手打字,细心思考感触颇多,这5年对于我来说经历了太多,也成长了许多,职业发展的路径可以说是连绵曲折,但过程中也收获颇丰,人生便是历练,感谢这样的机遇,让我慢下来,重新思考、全新出发。

       鄙人有幸参与并见证了互联网、移动互联网、人工智能、云计算、大数据、区块链等技术的兴起、蓬勃发展及成熟。也逐步被科技改变生活的习惯及方式,每天看电脑手机的时间超过12小时。可以说离开了他们,我们的生活变得无趣和乏味。

       现在基本上大家每天的状态是刷刷抖音、看看朋友圈、听听音乐、追追剧、看看电影、购购物,悄然科技已无处不在,让我们的生活变得更加的丰富多彩,特别是近几年又开始流行直播、粉丝经济、IP付费等内容。

       毫不夸张的说,博客园里面的很多专家和大咖可以说是先驱,早早就开始了IP时代,形成了早期的雏形,只是没有像现在各类形式的直播或多媒体社交平台,那时候已经有了知识付费的概念,只是不像现在这么广泛和流行。

       IP,是Intellectual Property的缩写,字面粗译为“知识产权”,特指具有长期生命力和商业价值的跨媒介内容运营。伴随着移动互联网时代的降临,从商业和资本的角度来看,IP更多被引申为“可供多维度开发的文化产业产品”。比如说目前比较知名的“罗辑思维”、“喜马拉雅FM”等,我曾构想,如果那时候不放弃,继续坚持和持续分享,是不是就没有罗辑思维了,哈哈。

       封笔可以说是我个人做过的最错误的决定,写博客不单能够与行业内的各位专家、同仁进行深度的经验交流,还可在过程中结识未来更多的合作伙伴,带来更大的收获。为了给后续的新朋友提供点前车之鉴,在此我重新梳理工作过程中遇到的各类问题及解决方案(末尾有提纲),希望能够给与大家帮助。

 

2014-转型管理者(技术、产品管理)

        2013年还在北京工作,一次偶然的机会,在互联网上有幸认识了一个创业企业的老板(医疗行业),我们双方前期多次见面沟通,最终在老板描绘的远大前程和前景下,没有禁住诱惑加入了该公司,一起奋斗,希望能够实现屌丝逆袭,来北京的外地人,打工者怕是都有这样的想法,期待某一天能够鲤鱼跳龙门一飞冲天。

       这次的机会可以说对于我的职业发展来说是一次挑战和转型。挑战是技术体系需要重新开始、研发技术的实力不足、人员也比较短缺,公司的产品设计能力不足。转型是不再是一个架构师的角色,承担的职责和义务更多了,当然我喜欢这样的挑战,因为有挑战才会有进步,也能够检验一下自己的水平和能力。可以说前期很长的一段时间过于乐观的高估了自己,整体的情况开展的并不好,这样的状态持续了近8个月的时间,我总结了下过程中存在的问题主要集中在以下几个方面:

       A、技术语言不同(设计思想理念一致),之前是搞.NET,该公司需要混合体系(JAVA提供SOA服务端),开始学习JAVA并进行混合架构模式。

       B、不会管人(技术人员如何统筹、任务分配、项目风险应对、进度跟踪等方面做的不到位,管理经营缺乏)

       C、性格弱势(之前一直是技术人员,性格比较木讷、腼腆、较弱势,在与人的沟通及协作上比较容易让步和被人左右)

       D、团队文化缺乏(没有团队文化,大家的积极性不高,在竞争较激烈的环境下无法生存)

       E、统筹规划及部门发展战略(缺乏整体统筹思维、还达不到技术总监的任职及能力要求)

 

2015-复合型工作(战略规划统筹、售前)

        2014年伴随着缓慢的成长及过程中不断的学习和总结,总算是摸到了管理的门道,但是在很多方面还是缺乏经验,以至于处理问题的解决不是最好的,即便如此,我们老板还是非常的信任我,在2014年底公司的年会上公布了公司的组织架构,明确了我的工作职责及相关内容,把公司整体的战略规划统筹、核心产品等职能统一交给我,这些工作对于我来说又是一次全新的挑战。

       战略规划统筹负责制定公司整体的发展目标、竞争优势及策略、打造企业可持续发展的动力,肩负这样的实名,我不断学习及演讲该项内容,同时紧贴行业发展的趋势,设计及规划公司有核心竞争力及价值的产品。为企业构建壁垒、抢占更多的独占资源。同时,售前及解决方案工作也是由我来负责具体的落实实施,组织配合销售进行解决方案制定、招投标相关事宜、落地及实施方案、产品设计、技术架构等内容。

       经过1年多的努力,终于在2015年底完成2各项目的落地实施,也算是对于当前的付出有所收货,这1年出差是常态基本上站到三分之一的时间不在家,售前工作为主。同步推进外部业务合作及内部产品、项目交付。过程中也是磕磕绊绊出现了不少的问题,我总结了下主要集中在以下几个方面:

       A、销售理念及思考维度(如何站在客户的角度思考问题,直击用户痛点。拿出有竞争力及超出用户预期的解决方案)

       B、关系运作及讲话(汇报的对象及说话、沟通方式方面的技巧,汇报时的演讲技巧)

       C、领导接待(技术人员的思维都是干好自己的工作,关于如何接待领导这块是真想不周全,考虑不到那么多的细节)

       D、业务拓展及赚钱能力(作为销售及售前,一是是否能够发现商机积极拓展业务内容,另外是是否能够赚钱,能赚钱是硬道理,亦或带来核心资源)

 

2016-爱上这个浪漫之都(大连)

 

        随着小孩的不断成长,上学问题是不得不考虑和面临的问题,北京学区房及户口都没有的情况下,小孩上学问题较难解决,为了给孩子提供更好的教育及后续的成长空间,我与老婆协商甄选了几个城市,最终选择了与专业较对口的城市大连,之前我们也来大连旅游过,对大连的印象特别的好,旅游城市,环境优美,房价不高,落户及教育问题都可以很好的解决,再就是就业岗位也比较多,IT、互联网公司也多,在家庭生活及工作都可以提供保障。

       大连当地有20多家世界500强的公司,有几千家软件企业,有非常好的IT、互联网等行业的发展环境,软件技术人员也非常多,特别是IT软件外包行业更是全国领先。经过1个半月的面试及谨慎选择,最终选择去东软去工作(以专家6级的身份,架构师岗位),算是稳定下来了,在接下来的3个月内,跟着项目完成了从项目前期的需求梳理、设计、架构、开发、测试等环节,过程中从项目组的2人扩编到20多人的项目团队。在业务推进的过程中,我也在持续的思考我为什么要工作,我个人的职业发展规划是什么,我希望成为什么样的人,离开了互联网越发不适应。在思考和做决定的过程并没有纠结太多,我还是希望我是一个互联网人,互联网给我带来了视野、格局、经验、成长。另外,互联网能够实现四两拨千斤的力量,也能实现屌丝逆袭梦。

       经过对我们当前生活所涉及的各个方面进行详细的梳理分析发现,互联网/移动互联网已改变了我们的生活习惯及生活方式,吃、喝、玩、乐、购物、出行等行业已成熟,共享经济已发展到2.0时代,基本上通过手机可以解决我们日常生活所需的各类需求了,包括互联网目前在各传统行业的命,如小米和格力的赌约似的,互联网时代再改变服务提供方式及参与方式。

       在这个过程中刚好大连本地的互联网公司(大连市房屋租赁运营管理有限公司)和我联系,向我介绍了公司的业务及建设模式,听完之后,我瞬间变得激动起来,这不正是可以改变百姓生活的行业吗,模式也很新颖并且具有独占的资源优势,目前行业内还没有竞争者,只要我们思考清楚如何做,并且按照战略规划有效落实,我们就可以实现互联网模式的成功,改变居住行业,成为下一个互联网巨头企业。

       经过与家人协商一致并交接好工作后加入到大连市房屋租赁运营管理有限公司工作,还是以架构师的身份开展工作,主要的工作职责是支撑大连市房屋租赁公共服务平台(简称“平台”)的整体技术架构及技术体系构建,之前的工作经验告诉我,好的架构师一定是结合业务场景来选择最优的系统架构解决方案,基于我的工作职责范围及内容,我做了以下几个方面的工作,让我在2个月的时间内快速理解公司业务及技术方案,梳理出全新的技术架构及方向:

        A、公司的战略方向、定位、布局。未来规划等。技术是为业务服务的。

        B、熟悉平台业务,问产品、市场及运营部门等要相关的资料,快速理解业务。

        C、调研行业内的类似平台或相似产品,分析出他们的技术体系及业务内容,摸透为什么这么设计和实现。

        D、互联网行业技术的变革,目前主流的技术体系是什么?我们需要熟悉并跟上技术的发展步伐(诸如微服务模式)

        E、产品面向的用户是谁?使用场景?使用方式?约束有哪些?我们的优势是什么?

        F、现在的产品、技术、业务、参与者、运行等情况?详细的技术路线?架构?业务设计?

        G、综合管理模式是什么?诸如研发中心内部的协作流程,管理模式,团队构成及水平?公司管理模式等

        H、调研了解公司内部的信息化水平情况?是否与我们提供的产品服务平台之间有什么业务联动?数据监测及大数据应用方面的需求是什么?

       经过6个月的建设,大连市房屋租赁公共服务平台于2016年11月9日上线试运行,作为全国首个房屋租赁领域的公共服务平台,得到了住建部领导的高度认可。我们第一次面向全国释放声音,为全国住房租赁市场指明了发展的方向和思路。

      

2017-社会担当及责任

 

       在业务高速发展的过程中,我也伴随着平台的发展快速成长, 个人承担的工作内容也越来越多了,公司董事长做了一个大胆的决定,破格任命我为公司的副总裁,全面推进平台的业务发展,非常感谢董事长对于我的信任,我将全力以赴的投入,快速推进公司整体的业务发展,期间做了一系列的工作调整,涵盖技术、人员、管理制度等方面的内容,之前几年的工作经验这时候可以全部派上用场了,经过这些调整后,公司的业务内容更明确了,发展的速度有小幅提升,距离预期的差距比较大,其中的原因很多,后面一一总结。

       平台经过几个月的试运行,于2017年春季的房交会上正式亮相,推出多项创新服务内容,各大媒体争相报道,可以说是在大连引起广泛热议,让我们对于平台的前景及发展充满信心,通过平台提供围绕居住场景为核心的一站式居住生活服务,涵盖公共服务、租赁服务、便民服务、大数据服务等内容。

       过程中随着业务的成熟,平台开始进行全国业务拓展的复制,我们曾先后到北、上、广、深、武汉、成都、郑州、重庆、佛山等10多个地市进行业务沟通及交流,得到了大家的广泛认同,我们将平台的理念,建设模式,建设方案,遇到的问题及解决方案等倾囊相授,就是希望住房租赁行业能够快速发展起来,我们没有等太久,2017年7月18日,可以说是全国房地产行业发展的大日子和里程碑,住建部颁布12个试点城市开展培育及发展住房租赁市场,全国一下子掀起了住房租赁市场培育发展的热潮,住房租赁市场开始被关注,资本市场也开始介入,好不热闹。紧接着十九大的召开,习大大提出“房子用来住的,不是用来炒的,建立租购并举的住房制度”,一下子把住房租赁推向前所未有的高度,整个政府租赁市场活了,紧接着平台也活了,一下子进入到风口行业,各类融资平台、资本开始找寻热点进行投资,也有不少找到了我们。

       我们没有被资本和热度冲破头脑,我们依然稳步前行,不断丰富平台功能及服务内容,对接更多的政府部门、企业机构、百姓公众等,并于2017年11月9日举行一周年的工作成果汇报会,发布了大连住房租赁领域的首个大数据共享平台。

       作为有社会担当及责任感、使命感的公司,我们不断学习、不断完善服务内容及服务理念,强化平台技术能力,突破创新,形成企业的竞争优势,总结来看,我们有以下几方面的优势:

       A、时间优势(介入住房租赁市场较早,产品及服务理念、建设模式、业务服务等都较成熟)(领先全国,早1年多的时间)

       B、业务优势(围绕居住场景,实现多委办局的业务融合,服务好行业内参与的企业、百姓,全面满足行业参与者的需求,而不是某一方的需求,诸如仅是政府监管需求?)

       C、平台模式(平台在运作上采取创新模式,拥有政府的独占资源,并借助互联网技术及服务模式,支持多方需求并满足企业的发展诉求)

       D、技术及团队(拥有一批专业的互联网从业人员,有丰富的经验实现从0~1,技术在大连地区可以说绝对领先,主流的技术组合(微服务、云容器、SaaS等))

       E、其他资源(企业资源、渠道等)

 

2018-全新出发

 

       2018年在2017年的基础上,需要我们加快前进的部分,市场的竞争越来越激烈了,竞争者也越来越大牌了,诸如阿里、腾讯、京东、58同城、平安银行等,我们得自身强大,才可以在激烈的竞争中生存下来。

       18年上半年经过业务的优化调整,我们在产品的功能及流程上增加了多项刚性的公共服务、便民服务等内容,着实为百姓在租住的过程中规避风险和问题,这里列举几项有价值的服务内容:

       A、信息真实有效(实人验证,人脸识别,确保房东、房客、经纪公司/经纪人信息真实),房源展示提供VR、产权验真等确保信息真实

       B、统一租赁合同范本(制定符合住建部、辽宁省要求的租赁合同示范文本,全面保障房东、房客、经纪人等多方的职责和权益,保障公平性),同时完成政府监管账要求的内容。

       C、公共服务(租赁备案:影响保障房申请,子女入学,租房补贴等;居住证:类似于大连户口的待遇)(落实租购同权)

       D、租金分期(由银行提供信用卡分期,支持12家银行机构,非P2P或互联网金融,规避爆仓风险)。

       随着平台业务的完善及作用的日益凸显,大连市政府非常重视培育及发展住房租赁市场,成立了专门的领导小组,重点研究及推进住房租赁市场的相关工作,我们平台的业务完善及发展是其中的核心工作内容,特别制定了2018~2020年-3年的滚动计划,全面推进该项工作。(被重视的感觉真好)

       不但在本地的业务开展的越来越顺利,同时在全国的业务推进上,公司发展的节奏也越来越快,我们已在深圳成立了分公司,业务也即将落地深圳,业务发展也越来越快。

       为更好的支撑业务的落地,过程中公司做了非常大的改革调整,以便支持公司业务更快、更好的发展,其中重大的几项措施如下:

        A、绩效考核体系:基于岗位薪酬,透明化薪酬,薪随岗动,综合绩效考核体系(360-态度及责任心、KPI-岗位技能、OKR-工作量及目标)

        B、产品、技术体系升级:主流的产品设计体系,覆盖所有终端,为用户提供全方位的服务接入方式。技术采取微服务架构,采用主流的容器技术,打造SaaS模式的产品服务体系。

        C、高效协作流程:采取敏捷的协作模式,各部门间无缝的信息共享,高效的并行工作方式,高质量的成果交付。确保工作的快速推进,借助工具(JIRA+Confluence)实行内部协同的管理。

        D、企业内部管理体系:健全公司整体的内部管理体系,确保企业经营过程中的各环节的有序运作。

        E、企业文化打造:企业成功的关键因素,优秀企业的基石,重塑公司的使命、愿景及企业文化,构建百年基业。

        通过上述几项措施的有效实行,预计今年年底将实现百万用户、盈利模式的落地实践,同时完成在全国的战略布局,实行企业的既定战略目标的落地,对于我来说机遇和挑战并存,随着公司优秀人员的加入,我们的团队越来越优秀,离成功的目标越来越近了。

 

写到最后

       实话实话,如果系统化的梳理下工作的过程,可能需要很长的篇幅来阐述,有些也都是细枝末节的内容,一方面为了更好的总结经验,另一方面我也希望能够系统化的梳理下工作过程中在各个方面遇到的问题及梳理的解决方案与大家分享,后续在大家遇到类似问题的时候能够提供些解决问题的思路,后续我将持续梳理相关内容,初步计划分享以下内容:

       A、技术层面:专业技术、系统架构、行业解决方案、案例分析等

       B、产品层面:产品规划及设计、竞争策略及优势制定

       C、管理层面:研发内部管理、公司综合管理

       D、市场及运营层面:产品的市场及运营策略

       E、商业模式及盈利模式:分析梳理企业的商业模式、盈利模式

       F、投融资:商业计划书(BP)、投融资事宜

       G、职业规划及发展:关于个人的职业规划及发展(技术方向、业务分析、管理方向、销售)

       鄙人不才,有些内容无法写的特别的深入,只能从个人的角度把相关的经验和认识讲述清楚,也欢迎大家共同交流学习,有兴趣欢迎加群交流,也希望大家加群投票,共同进步。

       微信交流群(7天有效)

 

 



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